Sık Sorulan Sorular

Ürünler ve Servisler

Pergola, tente, cam balkon, giyotin cam, zip perde ve kış bahçesi sistemleri başta olmak üzere geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz.

Evet, tüm ürünlerimiz ölçüye ve projeye özel olarak tasarlanır ve üretilir.

Villa, teras, balkon, bahçe, kafe, restoran ve ticari alanlara profesyonel çözümler sunuyoruz.

Evet, uzman ekiplerimiz tarafından yerinde ücretsiz keşif yapılmaktadır.

Evet, alanınıza en uygun sistem için teknik ve görsel projelendirme desteği sunuyoruz.

Evet, ihtiyaçlarınıza göre farklı sistemleri entegre şekilde uygulayabiliyoruz.

Kısa süreli kısıtlamalar olabilir ancak süreç mümkün olduğunca hızlı ilerletilir.

Montaj

Projenin büyüklüğüne göre genellikle 1-3 gün içerisinde tamamlanır.

Montaj işlemleri deneyimli ve uzman ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilir.

Hayır, tüm işlemler titizlikle yapılır ve mekânınıza zarar verilmez.

Evet, montaj tamamlandıktan sonra alan temiz şekilde teslim edilir.

Genellikle gerekmez, ekiplerimiz gerekli tüm hazırlıkları kendisi yapar.

Kullanım

Sistemlerimiz manuel, uzaktan kumandalı veya akıllı ev entegrasyonu ile kontrol edilebilir. Tek tuşla açma-kapama, konumlandırma ve farklı kullanım senaryoları kolayca yönetilebilir.

Evet, birçok ürünümüz akıllı ev sistemleri ile entegre çalışabilir. Mobil uygulamalar üzerinden kontrol edebilir, zamanlama ve otomasyon senaryoları oluşturabilirsiniz.

Evet, ürünlerimiz yazın güneşten koruma sağlarken, kışın yağmur ve rüzgâra karşı dayanıklılık sunar. Böylece yıl boyunca konforlu bir kullanım imkânı elde edersiniz.

Kullanılan malzemeler ve sistem yapısı sayesinde yağmur, rüzgâr ve güneş gibi dış etkenlere karşı yüksek direnç gösterir. Zorlu hava koşullarında dahi performansını koruyacak şekilde tasarlanmıştır.

Evet, sistemlerimiz belirli rüzgâr dayanım değerlerine göre üretilir. Ayrıca bazı modellerde rüzgâr sensörü ile otomatik kapanma özelliği bulunur, bu da ekstra güvenlik sağlar.

Ürünlerin uzun ömürlü olması için periyodik temizlik önerilir. Yumuşak bez ve uygun temizlik ürünleri ile kolayca temizlenebilir, mekanik aksamlar için ise basit kontroller yeterlidir.

Hayır, tüm sistemler kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmıştır. İlk kullanımdan itibaren rahatlıkla adapte olabilir ve pratik bir şekilde kullanabilirsiniz.

Motorlu sistemlerde elektrik kesintisi durumunda bazı modellerde manuel kullanım seçeneği bulunur. Bu özellik ürün tipine göre değişiklik gösterebilir.

Kaliteli malzeme ve doğru montaj sayesinde ürünlerimiz uzun yıllar boyunca yüksek performansla çalışır. Düzenli bakım ile ilk günkü verimlilik korunabilir.

Hayır, sistemler sessiz ve konforlu çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Motorlu mekanizmalarda minimum ses seviyesi hedeflenmiştir.

Satış Sonrası

Evet, montaj tamamlandıktan sonra da müşterilerimizin yanında olmaya devam ediyoruz. Teknik destek, bakım ve servis hizmetlerimizle ürünlerinizin uzun ömürlü ve sorunsuz çalışmasını sağlıyoruz.

Servis taleplerinizi telefon, WhatsApp veya web sitemiz üzerinden kolayca iletebilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra ekiplerimiz hızlı bir şekilde planlama yaparak sizinle iletişime geçer.

Talebiniz alındıktan sonra arıza veya bakım ihtiyacı analiz edilir ve en kısa sürede uzman ekip yönlendirilir. Gerekli durumlarda yerinde müdahale yapılır ve sorun hızlıca çözüme kavuşturulur.

Mümkün olan en kısa sürede müdahale sağlanır. Projenin konumuna ve yoğunluğa bağlı olarak genellikle hızlı dönüş yapılır ve süreç geciktirilmeden tamamlanır.

Evet, tüm ürün gruplarımız için orijinal yedek parça temini sağlıyoruz. Bu sayede sistemleriniz ilk günkü performansına yakın şekilde çalışmaya devam eder.

Evet, talep eden müşterilerimiz için düzenli bakım hizmeti sunuyoruz. Bu bakım sayesinde olası arızaların önüne geçilir ve ürünlerin kullanım ömrü uzatılır.

Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Teknik ekibimiz en kısa sürede size dönüş yaparak gerekli yönlendirmeyi sağlar veya yerinde müdahale gerçekleştirir.

Garanti ve Sertifikalar

Evet, sunduğumuz tüm sistemler belirli garanti süreleri kapsamında güvence altındadır. Bu sayede ürünlerimizi gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.

Ürüne ve kullanılan sistem bileşenlerine bağlı olarak garanti süresi değişmekle birlikte genellikle 2 yıl garanti sunulmaktadır. Detaylı bilgi proje aşamasında tarafınıza iletilir.

Garanti kapsamı, üretim kaynaklı hatalar ve montajdan doğabilecek sorunları içerir. Bu tür durumlarda gerekli onarım veya parça değişimi ücretsiz olarak sağlanır.

Kullanıcı hataları, dış darbe, doğal afetler veya yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir. Ancak bu durumlarda da ücretli servis desteği sağlanır.

Evet, üretimde kullanılan tüm malzemeler kalite standartlarına uygun, dayanıklı ve sertifikalı ürünlerden seçilmektedir. Bu da uzun ömürlü ve güvenli kullanım sağlar.

Evet, garanti süresi sona erdikten sonra da teknik servis ve bakım hizmetlerimiz devam eder. Ücretli servis kapsamında her zaman destek alabilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun şekilde üretilir ve uygulanır. Bu sayede hem estetik hem de dayanıklılık açısından yüksek performans sunar.

Yes. Tether is designed to fit seamlessly into your existing workflow. It integrates with popular workplace tools so your team can stay connected without adding extra complexity.

Call Now Button